Segnalare quote errate

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Prima di segnalare: il controllo di due minuti #

Tre rapide domande risolvono la maggior parte delle discrepanze all'istante:

• Tempistica: il timestamp 'visto' della quota è recente? Le quote cambiano; un prezzo visto 40 secondi fa su un match live potrebbe semplicemente essere già variato. Questo è il mercato, non un bug.
• Dominio: sei ESATTAMENTE sul sito che scansioniamo? I domini mirror e clone dello stesso marchio possono variare o ritardare le quote. 'Solo io vedo quote diverse' è il classico sintomo di un clone.
• Mercato: stesso mercato, stesso tempo, stessa linea? AH -0.75 sul bookmaker contro AH -1.0 nell'app è un mercato diverso, non una quota diversa.

Il report per una risoluzione rapida #

C'è ancora una discrepanza? Invia all'assistenza questi quattro elementi; insieme ci permetteranno di riprodurre il caso in pochi minuti:

• Se si tratta di InPlay o PreMatch.
• L'indirizzo web COMPLETO del bookmaker che usi (il dominio esatto, copiato dal browser).
• Uno screenshot del calcolatore di arb con la Cronologia Quote visibile (i timestamp di avvistamento/modifica sono la prova).
• Uno screenshot della quota sul tuo bookmaker, con un timestamp il più vicino possibile al primo.

Cosa succede da parte nostra #

Controlliamo il feed per quel bookmaker e mercato ai tuoi timestamp. I casi di domini clone ricevono una risposta che spiega quale dominio scansioniamo; le discrepanze reali vanno direttamente al team dei parser, e i bookmaker con un vero disservizio vengono mostrati come temporaneamente non disponibili nella pagina dei Bookmaker Supportati fino alla risoluzione. In ogni caso riceverai una risposta, non il silenzio.

Prossimi passi #

La guida ai cloni spiega in dettaglio la trappola dei domini, mentre la sezione sul perché esistono le surebet copre la disciplina della cronologia delle quote che distingue i prezzi variati da quelli errati.