गलत ऑड्स की रिपोर्ट करना

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रिपोर्ट करने से पहले: 2 मिनट का चेक #

3 आसान सवाल मौके पर ही ज्यादातर मिसमैच को सुलझा देते हैं:

• टाइमिंग: क्या लेग का 'seen' टाइमस्टैम्प नया है? ऑड्स बदलते रहते हैं; लाइव मैच में 40 सेकंड पहले दिखा भाव बदल चुका हो सकता है। यह मार्केट का नियम है, कोई बग नहीं।
• डोमेन: क्या आप ठीक उसी साइट पर हैं जिसे हम स्कैन करते हैं? एक ही ब्रांड के मिरर और क्लोन डोमेन ऑड्स को बदल सकते हैं या उनमें देरी कर सकते हैं। 'सिर्फ मुझे ही अलग ऑड्स दिख रहे हैं' क्लोन डोमेन का क्लासिक लक्षण है।
• मार्केट: क्या मार्केट, पीरियड और लाइन सेम हैं? बुकमेकर पर AH -0.75 और ऐप में AH -1.0 होना एक अलग मार्केट है, न कि अलग ऑड्स।

वो रिपोर्ट जिससे समस्या तेजी से ठीक होती है #

अभी भी मिसमैच है? सपोर्ट को ये 4 चीजें भेजें; इनसे हम कुछ ही मिनटों में समस्या को दोबारा चेक कर पाएंगे:

• यह InPlay है या PreMatch।
• आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले बुकमेकर का पूरा वेब एड्रेस (ब्राउज़र से कॉपी किया गया सटीक डोमेन)।
• ऑड हिस्ट्री (Odd History) के साथ आब कैलकुलेटर (arb calculator) का स्क्रीनशॉट (दिखने/बदलने के टाइमस्टैम्प ही सबूत हैं)।
• आपके बुकमेकर पर दिख रहे ऑड का स्क्रीनशॉट, जिसका टाइमस्टैम्प पहले वाले के जितना संभव हो उतना करीब हो।

हमारी तरफ से क्या कार्रवाई होती है #

हम आपके टाइमस्टैम्प पर उस बुकमेकर और मार्केट के फीड की जांच करते हैं। क्लोन-डोमेन के मामलों में हम बताते हैं कि हम किस डोमेन को स्कैन करते हैं; असली गड़बड़ी सीधे पार्सर टीम के पास जाती है, और जिन बुकमेकर में कोई वास्तविक समस्या होती है, वे ठीक होने तक Supported Bookmakers पेज पर अस्थायी रूप से डाउन दिखाई देते हैं। जो भी हो, आपको जवाब जरूर मिलेगा, चुप्पी नहीं।

आगे कहाँ जाएं #

क्लोन गाइड डोमेन के जाल को विस्तार से समझाती है, और why-surebets-exist उस ऑड्स-हिस्ट्री नियम को कवर करता है जो बदले हुए भावों को गलत भावों से अलग करता है।