Thanh toán và gói đăng ký

Không có gì phức tạp, nhưng một vài quy tắc có thể khiến nhiều người ngạc nhiên: gói đăng ký thứ hai cùng phân khúc và sản phẩm sẽ xếp vào hàng đợi thay vì chạy chồng chéo, giá cả đồng nhất cho tất cả mọi người và không có mã giảm giá để săn tìm, và việc tạm dừng tuân theo một công thức chính xác. Nắm rõ ba điều này trước khi mua sẽ biến mọi quyết định thanh toán thành một lựa chọn chỉ mất ba mươi giây.

Cách thiết lập các gói đăng ký #

Pro và Elite hoàn toàn giống nhau về tốc độ quét, tỷ lệ cược và thời gian cập nhật; Elite có thêm tính năng Navigation trên ứng dụng máy tính. Lựa chọn sản phẩm sẽ quyết định nguồn dữ liệu bạn được quyền truy cập: PreMatch, InPlay hoặc cả hai. Thời hạn dài hơn sẽ có mức giá mỗi tháng rẻ hơn.

Giá hiện tại luôn hiển thị trên trang bảng giá: giá thay đổi theo thời gian nhưng áp dụng chung cho tất cả mọi người và không thể thương lượng. Không có mã giảm giá công khai: mã ưu đãi mang tính cá nhân và chỉ giảm giá cho lần thanh toán đầu tiên. Pro cũng có gói 1 tuần: sau 7 ngày gói sẽ tiếp tục chuyển thành gói hàng tháng trừ khi bạn hủy tự động gia hạn trước đó, và chính sách hoàn tiền không áp dụng cho gói này. Gói "3 tháng" mà bạn có thể thấy ở các tài liệu cũ hiện không còn tồn tại.

Thanh toán #

Trang thanh toán chấp nhận mọi loại thẻ mà Stripe hỗ trợ (Visa, Mastercard, American Express, JCB và UnionPay, cùng với Apple Pay và Google Pay) và Skrill, dịch vụ bổ sung thêm thẻ cùng các phương thức thanh toán nội địa tại quốc gia của bạn. Người khác có thể thanh toán cho gói của bạn: gói sẽ được cộng vào tài khoản đang đăng nhập trên trang bảng giá, và thẻ hoặc ví Skrill có thể là của họ. Kích hoạt diễn ra ngay lập tức khi thanh toán thành công; biên lai được gửi đến email đăng ký của bạn, và mọi hóa đơn luôn sẵn có trong tài khoản.

Quản lý gói đăng ký đang hoạt động #

• Gia hạn: mọi gói đăng ký hiện nay đều tự động gia hạn, qua thẻ hoặc Skrill, và trang Gói đăng ký của bạn liệt kê các khoản gia hạn tại mục Gói đăng ký định kỳ. Hủy tự động gia hạn tại đó và quyền truy cập của bạn sẽ giữ nguyên cho đến hết thời hạn đã thanh toán. Không có khoản gia hạn âm thầm nào mà trang không hiển thị.
• Cộng dồn: mua gói đăng ký thứ hai cùng phân khúc và sản phẩm khi một gói đang chạy sẽ xếp gói mới vào HÀNG ĐỢI: hai gói Pro PreMatch 1 tháng mua vào ngày 4 tháng 6 sẽ cho quyền truy cập đến ngày 4 tháng 8, không bao giờ bị lãng phí do trùng lặp. Quyền truy cập bạn chưa sở hữu, như Elite hoặc InPlay bên cạnh PreMatch, sẽ bắt đầu ngay lập tức. Trong khi một gói đang tự động gia hạn, trang thanh toán sẽ không bắt đầu gói thứ hai cho cùng phân khúc và sản phẩm, vì vậy bạn không bao giờ bị tính phí hai lần: hãy tắt tính năng tự động gia hạn trên trang Gói đăng ký trước nếu bạn muốn xếp hàng đợi một gói.
• Tạm dừng: tự thực hiện từ trang Gói đăng ký của bạn. Một lần tạm dừng kéo dài tối đa một phần sáu chu kỳ thanh toán (gói tháng là 5 ngày, 6 tháng là 30, hàng năm là 60), với tối đa 60 ngày tạm dừng và 3 lần tạm dừng mỗi năm. Các ngày đã thanh toán được bảo lưu: tiếp tục lại trước ngày hiển thị trên trang Gói đăng ký và ngày kết thúc của bạn sẽ dời tương ứng với thời gian tạm dừng. Tạm dừng không tự động kết thúc, và các ngày vượt quá giới hạn sẽ không được cộng bù. Gói dùng thử không thể tạm dừng; các gói thanh toán qua Skrill cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Hoàn tiền: gói đăng ký trả phí đầu tiên của bạn được bảo đảm hoàn tiền đầy đủ trong 7 ngày, yêu cầu từ trang Thanh toán; chính sách không áp dụng cho gia hạn, các gói đăng ký sau, hoặc gói khuyến mãi và giảm giá, bao gồm cả gói 1 tuần. Ngoài phạm vi này, hoàn tiền sẽ được xem xét tùy trường hợp: tính theo tỷ lệ cho thời gian chưa sử dụng trừ đi phí xử lý từ 15 đến 35 EUR.
• Chuyển nhượng và thay đổi gói: bộ phận hỗ trợ có thể chuyển gói đăng ký sang người dùng khác; hãy gửi thư từ email đăng ký của bạn. Để chuyển sang gói khác, chẳng hạn từ Pro sang Elite, trước tiên hãy hủy tự động gia hạn gói hiện tại trên trang Gói đăng ký của bạn, sau đó mua gói mới, nhờ đó bạn không bao giờ bị tính phí cả hai gói.
• Gia hạn qua thẻ: để thay đổi thẻ thanh toán, hãy dùng liên kết trên trang Gói đăng ký của bạn; thẻ mới sẽ thay thế thẻ cũ cho lần gia hạn tiếp theo. Nếu gia hạn thất bại, chúng tôi sẽ gửi email và thông báo trong tài khoản của bạn, việc lưu một thẻ hợp lệ sẽ thực hiện thanh toán ngay lập tức, vì vậy bạn không cần mua lại gói. Chúng tôi cũng sẽ thử lại thẻ trong vài ngày tới, trừ khi ngân hàng thông báo từ chối giao dịch. Nếu thanh toán vẫn không thành công sau năm ngày, gói đăng ký sẽ kết thúc và chúng tôi sẽ gửi email cho bạn; tài khoản của bạn vẫn mở và bạn có thể mua lại gói bất kỳ lúc nào.
• Hóa đơn điều chỉnh: khi việc hoàn tiền hoàn tất, hóa đơn điều chỉnh sẽ xuất hiện trong danh sách hóa đơn trên trang Thanh toán của bạn, hiển thị số và ngày của hóa đơn mà nó hủy bỏ, và có thể in ra như mọi tài liệu khác.

Quy định chi tiết về bản dùng thử #

Mỗi người dùng được thử nghiệm gói Elite PreMatch+InPlay trong 24 giờ một lần duy nhất, áp dụng từ thứ Hai đến thứ Năm. Hãy tạo tài khoản miễn phí trước, sau đó gửi yêu cầu cho bộ phận hỗ trợ từ email đăng ký trước ít nhất 24 giờ và nêu rõ ngày bạn muốn bắt đầu. Đó là toàn bộ quy trình; bạn không cần phải mua bất kỳ thứ gì trước.

Bước tiếp theo #

Hướng dẫn bắt đầu sẽ đưa bạn tìm hiểu ứng dụng được kích hoạt sau khi đăng ký, còn hướng dẫn về ví điện tử sẽ giúp bạn thiết lập cổng Skrill để thanh toán cho cả OddStorm và các nhà cái của bạn.